Bounce type and Acceptable Bounce rate

প্রবাহতে ৩ ধরনের বাউন্স দেখতে পাবেন

  • হার্ড বাউন্স - যেখানে ইমেইল টা ডেলিভার করা সম্ভব হয় না। এটা বিভিন্ন কারণে হতে পারে যেমন মেইল এড্রেসটির অস্তিত্ব নেই, অথবা কোন অজানা কারণে মেইল পাঠানোর প্রক্রিয়া বিঘ্নিত হয়েছে
  • সফট বাউন্স - এক্ষেত্রে ইমেইল গ্রহণকারী সার্ভার ইমেইলটি গ্রহণ করার পরেও মেইলটি ফেরত দেয় বিভিন্ন কারণে, হতে পারে ইনবক্সে পর্যাপ্ত জায়গা নেই, অথবা কোন কারনে এড্রেসটির ইমেইল গ্রহণের ক্ষমতা সাময়িকভাবে সীমিত করা হয়েছে
  • ইন্টারনাল বাউন্স - এ ধরনের বাউন্স গুলো বিভিন্ন কারণে হতে পারে যেমন সার্ভার টু সার্ভার কানেকশন টাইম আউট, বিভিন্ন রকমের রেট লিমিট অতিক্রম করা ইত্যাদি।

প্রবাহ'তে বাউন্স রেইট

উপরের তিন ধরনের বাউন্স মিলিয়ে প্রবাহতে গড়ে ৩% পর্যন্ত বাউন্স এলাও করা হয়। এর বেশি বাউন্স হলে ক্যাম্পেইনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়, যেটা কম্পেইন স্ট্যাটাসে Blocked হিসেবে দেখায়।

এই ৩% রেইট পরিবর্তনশীল, বড় ইনবক্স প্রোভাইডারদের দেয়া বিভিন্ন বেস্ট প্র্যাকটিসের সাথে মিলিয়ে এটা যেকোন সময় পরিবর্তনশীল। এছাড়া প্রবাহ নিজ অধিকারবলে যেকোন সময় যেকোন ক্যাম্পেইন ব্লক করতে পারে।

বাউন্স এড়িয়ে চলা

একসাথে অনেক বাউন্স হওয়ার অন্যতম কারণ হলো নিয়মিত সাবস্ক্রাইবারদেরকে ইমেইল না পাঠানো। আপনি যদি নিয়মিত ইমেইল পাঠান, তাহলে প্রতিনিয়ত প্রবাহের বাউন্স হ্যান্ডলিং মেকানিজম আপনার লিস্ট ক্লিন করে রাখবে। এতে কোন একটি ক্যাম্পেইনে একসাথে অনেক বেশি বাউন্স হয়ে ক্যাম্পেইনটি ব্লক হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা প্রায় থাকে না।

এছাড়া ইমেইল মার্কেটিং এর অন্যতম বেস্ট প্র্যাকটিস হলো আপনি আপনার সাবস্ক্রাইবারদেরকে নিয়মিত ইমেইল পাঠাবেন। এতে কাস্টমারের এনগেজমেন্ট বাড়ে এবং আপনি ইমেইল মার্কেটিং থেকে বেশি ROI পাবেন।

ক্যাম্পেইন ব্লক হয়েছে, এখন?

কাস্টমারের নিজের স্বার্থেই বাউন্স সর্বোচ্চ রেট অতিক্রম করার ফলে ক্যাম্পেন ব্লক করা হয়। কোন ইমেইল লিস্ট যদি অধিক পরিমাণ বাউন্স করে, তাহলে সেটা কাস্টমারের ডোমেইনের রেপুটেশনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। প্রবাহের এই ক্যাম্পেইন ব্লক করার মেকানিজম কাস্টমারের এবং প্রবাহের অন্যান্য কাস্টমারের স্বার্থ সংরক্ষণ করে।

খুব ব্যতিক্রমধর্মী কোন অবস্থা ব্যতীত ব্লক করা ক্যাম্পেইন আনব্লক করা হয় না

Last Updated on : February 21, 2025