কাস্টমারের মতামত জানার জন্য সার্ভে করা জনপ্রিয় উপায়। প্রবাহ আপনার সাবস্ক্রাইবারদের মাঝে জরিপ করার জন্য বেসিক ফাংশনালিটি যুক্ত করা আছে। আসুন দেখা যাক কিভাবে একটা সার্ভে তৈরি করে সেটা ক্যাম্পেইনে যুক্ত করে আপনার সাবস্ক্রাইবারদের কাছে পাঠাতে পারেন
প্রথমে উপরের ছবির মত করে সার্ভে স্ক্রিনে আসুন এবং Create New বাটনে ক্লিক করে নতুন একটা সার্ভে তৈরি করুন।
এই টেপে এসে প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য পূরণ করুন। প্রত্যেকটা ফিল্ডে তথ্যের ধরন নিয়ে দরকারি বিবরণ বা টিপস দেয়া আছে। Finish redirect ফিল্ডে আপনি যদি কোন লিংক দিয়ে থাকেন তাহলে সার্ভিস করার পরে প্রবাহ ইউজারকে সেই লিংকে নিয়ে যাবে। আপনি যদি একটা কাস্টমার থ্যাঙ্ক ইউ পেজ তৈরি করতে চান তাহলে এই অপশনটা বেশ কাজের।
এর নিচে থাকা Start at এবং End at ফিল্ডে আপনি দিন তারিখ সময় নির্ধারণ করে দিয়ে সার্ভেটা কতদিন চলবে সেটা ঠিক করে দিতে পারেন। এছাড়া কতজন আপনার সার্ভেতে অংশ নিবে সেটাও ঠিক করে দিতে পারেন।
এই ফর্মটা পূরণ করার পরে আপনাকে সার্ভে প্রশ্ন তৈরি করার ফর্মে নিয়ে যাওয়া হবে। স্ক্রিনটা দেখতে এরকম:
এখানে থাকা বিভিন্ন ধরনের ফিল্ড দিয়ে সার্ভে তৈরি করুন। এরপর save changes এ ক্লিক করলে আপনাকে ওভারভিউ পেইজে নিয়ে যাওয়া হবে।
এখানে View বাটনে ক্লিক করে সার্ভে কেমন দেখাবে সেটা দেখা যাবে।
Responders সেকশানে সাবমিট করা Response গুলো দেখতে পারবেন। সেখানে সার্ভের বিভিন্ন ফিল্ড ও Respondent এর তথ্যের ভিত্তিতে তথ্যগুলো ফিল্টার করে দেখতে পারবেন। এছাড়া সেখান থেকে তথ্য এক্সপোর্ট করার সুবিধা রয়েছে, ম্যানুয়ালি সার্ভের তথ্য ইনপুট দেওয়ার সুযোগ রয়েছে।
প্রিভিউ পেইজের লিংক সরাসরি আপনার সার্ভের respondent দের কাছে পাঠিয়ে দিতে পারেন। এছাড়াও প্রবাহ থেকে একটা ক্যাম্পেইন তৈরি করে আপনার সাবস্ক্রাইবারদের কাছে সার্ভে পাঠাতে পারেন ।
[SURVEY:SURVEY_UNIQUE_ID_HERE:VIEW_URL]
খেয়াল করে SURVEY_UNIQUE_ID_HERE
টি আপনার তৈরি করা সার্ভের Unique id দিয়ে replace করুন।
সাধারণত আমরা যেভাবে ক্যাম্পেইন তৈরি করি সেভাবেই একটা ক্যাম্পেইন তৈরি করে ক্যাম্পেইনের টেমপ্লেট অংশে নিচের template tag টি পেস্ট করলে সার্ভের পাবলিক লিংকটি দেখাবে। সরাসরি লিঙ্ক দেখাতে না চাইলে আপনি বাটন বানিয়ে সে বাটনের সাথেও লিংকটা যুক্ত করতে পারেন Template tag ব্যবহার করে। এই লিংকটি প্রত্যেক সাবস্ক্রাইবারের জন্য আলাদা।
এভাবে ক্যাম্পেইন এর মাধ্যমে সার্ভে পাঠানোর সুবিধা হল যারা অংশগ্রহণ করবে সেসব সাবস্ক্রাইবাররা সরাসরি সার্ভের রেস্পন্স এর সাথে যুক্ত হয়ে যাবেন। এতে তাদের Track করা সুবিধাজনক।
সার্ভের এই ফিচারটি ভবিষ্যতে আরো পরিবর্ধনের ভেতর দিয়ে যাবে।